Cum ajungi să conduci Iulius Mall la doar 27 de ani

1  0  0  0 

Cum ajungi manager de shopping center la 27 de ani

Lilian Furtună este shopping cen­ter manager la doar 27 de ani şi are în subordine apr­o­xi­ma­tiv 200 de angajaţi. Furtună con­du­ce cel mai mare centru comercial rea­lizat de omul de afaceri Iulian Dascălu, mall-ul din Cluj are a­pro­­ximativ 12 milioane de vi­zitatori pe an. Lilian Furtună a terminat Fa­­cul­ta­tea de Ştiinţe Economice din ca­drul Un­i­ver­­si­tăţii “Babeş-Bolyai” Cluj, spe­cia­li­za­rea tran­­­zacţii economice in­ter­na­ţionale în 2003, iar în timpul studiilor a lu­crat în Mos­­­­cova, Statele Unite şi Marea Bri­­ta­nie, unde a ocupat diverse poziţii în do­­me­­niul ser­­­viciilor hoteliere şi de res­ta­u­rant.

„În timpul facultăţii am avut oca­zia să lucrez în sisteme de organizare a unor activităţi ajunse deja la maturitate, un­de fiecare detaliu dintr-o afacere face di­ferenţa, pe nişte pieţe în care com­pa­ni­ile se confruntă cu o concurenţă rea­lă”, a declarat pentru ZF Transilvania ma­­nagerul Iulius Mall Cluj. După ab­sol­vi­rea facultăţii, Furtună a ocupat o po­ziţie în departamentul de vânzări, în ca­drul unei companii cu sediul la Chişinău.

Ul­terior, Lilian Furtună a fost an­ga­jat de Iu­lius Group, când în 2006 au fost puse ba­zele operaţionale ale mall-ului din Cluj-Na­poca. Prima funcţie deţinută de Fur­­tu­nă a fost aceea de leasing ma­na­­ger, unde responsabilităţile principale erau le­gate de închirierea spaţiilor co­mer­­­cia­le şi menţinerea relaţiilor cu chi­ria­şii cen­trului comercial. în partea de fi­nal a dez­voltării proiectului din Cluj a con­dus echi­pa care se ocupa cu pre­da­rea spa­ţi­i­l­or şi coordonarea chiriaşilor.

„Experienţa şi cunoştinţele do­bân­di­te în această perioadă au fost unice da­to­rită faptului că, înainte de des­chi­de­rea unui shopping center, trebuie co­re­laţi o multitudine de factori pentru ca efec­tul să fie unul scontat. în mai puţin de doi ani, am trecut prin toate fazele dez­voltării unui centru comercial, ex­pe­rien­ţele şi cunoştinţele dobândite în acest fel, dublate de trainingurile spe­cia­le organizate de International Council of Shopping Center, cu sediul central în New York, mi-au completat formarea pro­fesională”, afirmă Lilian Furtună.

Lilian Furtună consideră că piaţa ma­nagementului de centre comerciale din România este într-o rapidă dez­vol­ta­re şi că, pentru dezvoltatorii din do­me­n­iul de retail, va fi o provocare să gă­seas­că oameni special pregătiţi pentru acest job. „în acest moment, nu cred că pu­­tem vorbi de o şcoală românească a ma­nagerilor de mall. în primii ani de la dez­voltarea acestui concept de retail po­ziţiile erau ocupate de expaţi, treptat au încept să apară şi manageri de mall ro­mâni”, consideră Lilian Furtună.

Una dintre principalele provocări ale mall-managerului din Cluj este con­du­cerea unei echipe de peste 200 de oa­meni şi coordonarea cu alţi colaboratori sau retaileri care îşi desfăşoară ac­ti­vi­tă­ţi­le în incinta mallului. în ceea ce pri­veş­te numărul de vizitatori, mall-ma­na­ge­rul clu­jean declară că 35% dintre clienţi pro­­vin din afara oraşului Cluj-Napoca, din oraşele vecine cum sunt Târgu-Mu­reş, Alba-Iulia, Bistriţa, Baia-Mare, Za­lău, precum şi vizitatori din oraşele cu o populaţie mai mică, Turda, Câmpia Tur­zii, Gherla, Huedin, Dej.

Conform declaraţiilor anterioare, Iu­lius Mall Cluj a înregistrat, de la des­chi­dere şi până în prezent, un număr de apro­ximativ 6 milioane de vizitatori. Cei 175 de operatori care îşi desfăşoară ac­ti­vi­tatea în Iulius Mall din Cluj-Napoca es­­timează că vor realiza în acest an vân­ză­ri care însumează aproximativ 110 mi­li­oane de euro. Investiţia totală a Iulius Group din Cluj-Napoca se ridică la apro­ximativ 75 milioane de euro, cu­prinzând centrul comercial cu o su­pra­faţă de 41.000 mp şi o clădire de birouri de clasa A. Iulius Mall Cluj s-a inaugurat la Cluj în noiembrie 2007.

Principalul con­curent al Iulius Mall Cluj este Polus Cen­ter Cluj, investiţie de aproximativ 140 de milioane de euro, aflat în pro­prie­tatea fondului austriac de investiţii Im­moeast.