Cum ajungi să conduci Iulius Mall la doar 27 de ani
Lilian Furtună este shopping center manager la doar 27 de ani şi are în subordine aproximativ 200 de angajaţi. Furtună conduce cel mai mare centru comercial realizat de omul de afaceri Iulian Dascălu, mall-ul din Cluj are aproximativ 12 milioane de vizitatori pe an. Lilian Furtună a terminat Facultatea de Ştiinţe Economice din cadrul Universităţii “Babeş-Bolyai” Cluj, specializarea tranzacţii economice internaţionale în 2003, iar în timpul studiilor a lucrat în Moscova, Statele Unite şi Marea Britanie, unde a ocupat diverse poziţii în domeniul serviciilor hoteliere şi de restaurant.
„În timpul facultăţii am avut ocazia să lucrez în sisteme de organizare a unor activităţi ajunse deja la maturitate, unde fiecare detaliu dintr-o afacere face diferenţa, pe nişte pieţe în care companiile se confruntă cu o concurenţă reală”, a declarat pentru ZF Transilvania managerul Iulius Mall Cluj. După absolvirea facultăţii, Furtună a ocupat o poziţie în departamentul de vânzări, în cadrul unei companii cu sediul la Chişinău.
Ulterior, Lilian Furtună a fost angajat de Iulius Group, când în 2006 au fost puse bazele operaţionale ale mall-ului din Cluj-Napoca. Prima funcţie deţinută de Furtună a fost aceea de leasing manager, unde responsabilităţile principale erau legate de închirierea spaţiilor comerciale şi menţinerea relaţiilor cu chiriaşii centrului comercial. în partea de final a dezvoltării proiectului din Cluj a condus echipa care se ocupa cu predarea spaţiilor şi coordonarea chiriaşilor.
„Experienţa şi cunoştinţele dobândite în această perioadă au fost unice datorită faptului că, înainte de deschiderea unui shopping center, trebuie corelaţi o multitudine de factori pentru ca efectul să fie unul scontat. în mai puţin de doi ani, am trecut prin toate fazele dezvoltării unui centru comercial, experienţele şi cunoştinţele dobândite în acest fel, dublate de trainingurile speciale organizate de International Council of Shopping Center, cu sediul central în New York, mi-au completat formarea profesională”, afirmă Lilian Furtună.
Lilian Furtună consideră că piaţa managementului de centre comerciale din România este într-o rapidă dezvoltare şi că, pentru dezvoltatorii din domeniul de retail, va fi o provocare să găsească oameni special pregătiţi pentru acest job. „în acest moment, nu cred că putem vorbi de o şcoală românească a managerilor de mall. în primii ani de la dezvoltarea acestui concept de retail poziţiile erau ocupate de expaţi, treptat au încept să apară şi manageri de mall români”, consideră Lilian Furtună.
Una dintre principalele provocări ale mall-managerului din Cluj este conducerea unei echipe de peste 200 de oameni şi coordonarea cu alţi colaboratori sau retaileri care îşi desfăşoară activităţile în incinta mallului. în ceea ce priveşte numărul de vizitatori, mall-managerul clujean declară că 35% dintre clienţi provin din afara oraşului Cluj-Napoca, din oraşele vecine cum sunt Târgu-Mureş, Alba-Iulia, Bistriţa, Baia-Mare, Zalău, precum şi vizitatori din oraşele cu o populaţie mai mică, Turda, Câmpia Turzii, Gherla, Huedin, Dej.
Conform declaraţiilor anterioare, Iulius Mall Cluj a înregistrat, de la deschidere şi până în prezent, un număr de aproximativ 6 milioane de vizitatori. Cei 175 de operatori care îşi desfăşoară activitatea în Iulius Mall din Cluj-Napoca estimează că vor realiza în acest an vânzări care însumează aproximativ 110 milioane de euro. Investiţia totală a Iulius Group din Cluj-Napoca se ridică la aproximativ 75 milioane de euro, cuprinzând centrul comercial cu o suprafaţă de 41.000 mp şi o clădire de birouri de clasa A. Iulius Mall Cluj s-a inaugurat la Cluj în noiembrie 2007.
Principalul concurent al Iulius Mall Cluj este Polus Center Cluj, investiţie de aproximativ 140 de milioane de euro, aflat în proprietatea fondului austriac de investiţii Immoeast.
