Protecţia consumatorului la cumpărături online

Deputatul PD-L Petru Călian vrea un proiect care să reglementeze legislaţia în domeniul protecţiei consumatorului pentru produsele alimentare şi nealimentare achiziţionate online. Acesta susţine că legislaţia actuală nu oferă nicio protecţie pentru cei ce folosesc asemenea portaluri. „Este o lege cadru care nu modifică o lege, ci este de sine stătătoare. Stabileşte clar modul în care cei ce cumpără online sunt protejaţi. Proiectul include şi normele stabilite la nivel european” a explicat Călian. Astfel, în cazul în care cineva cumpără un produs de pe internet care nu corespunde cerinţelor sau este defect, va exista posibilitatea de returnare, reparare în garanţie sau restituirea banilor, de la caz la caz. De la aceste prevederi fac excepţie serviciile, cum ar fi rezervările de bilete online sau rezervarea camerelor de hotel. Călian a precizat că, în cazul în care produsele sunt achiziţionate din Uniunea Europeană, atunci Oficiul pentru Protecţia Consumatorului va interveni în interesul cetăţeanului, iar legea la care se va supune este cea din ţara respectivă.